Firmy korzystające z systemów ERP: historie trzech sukcesów

Oprogramowanie ERP umożliwia integrację i transformację każdego aspektu działalności przedsiębiorstwa. Dodatkowo najnowszy model oprogramowania jako usługi SaaS (ang. Software-as-a-Service) zapewnia firmom poziom wydajności, który pomaga im pracować mądrzej, szybciej i bardziej efektywnie kosztowo. Ze względu na wiele wymiernych korzyści płynących z takiego systemu informatycznego, przedsiębiorstwa produkcyjne z różnych branż powszechnie używają funkcjonalności ERP, aby usprawnić swoje działania i poprawić wyniki finansowe. Dowiedzmy się więcej o firmach korzystających z ERP i o tym, jak odniosły sukces.

Co to jest system ERP?

ERP to skrót od angielskiego zwrotu „Enterprise Resource Planning” (Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa). Ten rodzaj oprogramowania jest wykorzystywany przez przedsiębiorstwa do planowania i nadzorowania rutynowych działań, takich jak zarządzanie łańcuchem dostaw, produkcja, obsługa klienta, zarządzanie projektami, zarządzanie zasobami, zarządzanie ryzykiem, zgodność z przepisami, zakupy, sprzedaż, logistyka, serwis, finanse i księgowość. Program ERP pomaga zautomatyzować i zorganizować wszelkie działania biznesowe, a także połączyć różne działy przedsiębiorstwa w celu lepszej komunikacji i gromadzenia danych o operacjach. Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie ERP umożliwia przedsiębiorstwom bardziej efektywne funkcjonowanie.

Przeczytaj również: System ERP w firmie produkcyjnej – co powinieneś wiedzieć zanim się na niego zdecydujesz ?

System klasy ERP może być używany jako pojedyncze aplikacje lub jako kompletny pakiet umożliwiający przepływ danych i komunikację między aplikacjami. Może być umieszczony na serwerach lokalnych lub w chmurze.

Dowiedz się więcej o rozwiązaniu ERP 4FACTORY

Jakie rodzaje firm korzystają z oprogramowania ERP?

System ERP może być przydatny dla każdej firmy, która chciałaby skorzystać z automatyzacji i zintegrowanej komunikacji między funkcjami biznesowymi. Okazuje się on szczególnie przydatny dla firm produkcyjnych. Do typowych branż, które korzystają z oprogramowania ERP, należą:

• Motoryzacja
• Produkty konsumenckie
• Artykuły spożywcze
• Zaawansowane technologie i elektronika
• Wyroby przemysłowe (materiały techniczne, urządzenia itp.)
• Opakowania
• Produkty medyczne i farmaceutyczne

Pomimo różnic operacyjnych między branżami, organizacje odnoszą sukcesy dzięki temu, jak bardzo systemy ERP mogą być dostosowane do ich potrzeb.

Historia sukcesu nr 1: Noble Biomaterials

Jedną z firm skutecznie korzystających ze zintegrowanego systemy ERP jest Noble Biomaterials. Założona w 1997 r. firma Noble Biomaterials rozpoczęła działalność jako firma produkująca inteligentne materiały. Sprzedawała technologię wykorzystania włókien srebra ze względu na ich właściwości antybakteryjne, takie jak redukcja nieprzyjemnego zapachu w odzieży np. w skarpetkach. Obecnie firma rozrosła się do międzynarodowego dostawcy technologii z wyłącznym źródłem zaopatrzenia w komponenty medyczne i produkty antybakteryjne dla wojska amerykańskiego i różnych organizacji opieki zdrowotnej. Produkty wytwarzane przez Noble można znaleźć w szpitalach, na oddziałach leczenia oparzeń, w obiektach wojskowych i ambasadach USA na całym świecie.

Decyzja o poszukiwaniu oprogramowania ERP została podjęta po tym, jak firma doświadczyła znacznego wzrostu sprzedaży. Początkowo motywacją była optymalizacja operacji finansowych i księgowych, ale w końcu kierownictwo i zespoły informatyczne zapragnęły również jednego źródła informacji, które wspierałoby procesy w całej firmie, takie jak prognozowanie i planowanie sprzedaży, planowanie konserwacji, zarządzanie jakością czy zarządzanie środkami trwałymi. Potrzebne były dane w czasie rzeczywistym, wizualizacje i wskaźniki dotyczące wszystkich operacji produkcyjnych i procesów biznesowych. Chcieli także zastąpić ręczne, papierowe rozwiązania do zarządzania projektami i współpracy. Rozwiązanie ERP miało także wspomóc sprzedaż, zamówienia na materiały pośrednie, środki trwałe i autoryzacje zwrotu materiałów.

Po wdrożeniu sytemu QAD Adaptive ERP firma Noble Biomaterials uzykała liczne korzyści, takie jak:

• jedno źródło prawdziwych informacji obejmujące wszystkie operacje,
• usprawnione gromadzenie danych i sprawozdawczość,
• automatyzacja pracy hali produkcyjnej, eliminująca konieczność pracy w nadgodzinach,
• oszczędność czasu i kosztów,
• zautomatyzowane kodowanie kreskowe i serializacja, które zastępują zadania wykonywane ręcznie,
• zastąpienie aplikacji innej firmy do zarządzania prognozowaniem sprzedaży,
• zaangażowanie i zadowolenie użytkowników końcowych dzięki łatwemu w użytkowaniu interfejsowi.

„Kolejną korzyścią jest ulepszone pozyskiwanie danych produkcyjnych z hali fabrycznej dzięki wdrożeniu QAD Production Execution. Zajmujemy się każdym krokiem naszego procesu operacyjnego i w rezultacie mamy teraz dane w czasie rzeczywistym raportowane na każdym etapie operacji. Wyeliminowało to również część ręcznego śledzenia w innych systemach.” – Tom Bross, Dyrektor Finansowy Noble Biomaterials.

Przeczytaj również: Przeszkody w zastosowaniu sztucznej inteligencji (AI) w produkcji

Historia sukcesu nr 2: Veoneer

Veoneer jest największą na świecie firmą zajmującą się elektroniką bezpieczeństwa, zaawansowanymi systemami wspomagania jazdy (ADAS) oraz współpracą i zautomatyzowaną jazdą (AD). Veoneer projektuje, opracowuje i sprzedaje najnowocześniejsze oprogramowanie, sprzęt i systemy bezpieczeństwa aktywnego, jazdy autonomicznej, ochrony pasażerów i kontroli hamowania. Veoneer jest spółką spin-off firmy Autoliv, ale po wydzieleniu się w 2018 r. musiała szybko wdrożyć własny system ERP, a nie był to łatwy proces. Firma prowadzi wiele zakładów w różnych lokalizacjach, a także cztery magazyny w różnych regionach.

Veoneer nie tylko potrzebował szybkiego wdrożenia, ale także możliwości konsolidacji danych i utrzymania bezpieczeństwa we wszystkich placówkach i we wszystkich działach w czasie rzeczywistym. Chcieli również, aby wszystko to odbyło się bez zakłóceń dla ich klientów. Potrzebowali partnera ERP, który rozumiałby wyzwania, przed jakimi stoją dziś producenci samochodów i bezprecedensowe zmiany w branży.

Zdecydowali się na wdrożenie QAD Adaptive ERP dzięki jego solidnej architekturze oraz dostępności w dowolnym miejscu i czasie. Wdrożenie było szybkie, a Veoneer już zauważył oszczędności kosztów dzięki wykorzystaniu chmury. Bez rozwiązania lokalnego, nie muszą inwestować w rutynowe funkcje konserwacyjne, ani martwić się o przestoje zakłócające przychody. Oszczędności dotyczą także infrastruktury, a dzięki skonsolidowanym w jednym systemie, łatwo dostępnym danym w czasie rzeczywistym, Veoneer może podejmować szybsze i bardziej strategiczne decyzje biznesowe.

„Nigdy nie spotkałem się z wdrożeniem systemu ERP o tak krótkim czasie realizacji. Projekt przebiegł bez żadnych zakłóceń, nawet przy tak szybkim tempie. Było to najpłynniejsze i najkrótsze wdrożenie, jakie kiedykolwiek widziałem.” – Navin Agarwal, Kierownik Działu Finansowego Veoneer.

Historia sukcesu nr 3: De Bortoli Wines

Australijski producent wina De Bortoli Wines, działający w branży spożywczej od ponad 90 lat, urósł do rangi szóstej co do wielkości winiarni w kraju, eksportując swoje produkty do 75 krajów świata, prowadząc rozlewnię w Europie i dystrybucję w Wielkiej Brytanii. W ciągu ostatnich kilku lat firma dążyła do tego, by stać się winiarnią bezodpadową. Zoptymalizowała gospodarkę wodną, efektywność energetyczną i gospodarkę odpadami, a obecnie pracuje nad przekształceniem 10-15% swoich winnic w uprawy ekologiczne w ciągu najbliższych pięciu lat.

Ze względu na swoją wielkość firma De Bortoli ma złożony, zintegrowany pionowo i poziomo model biznesowy. Można o niej myśleć jak o zbiorze wielu połączonych ze sobą przedsiębiorstw. Firma zajmuje się uprawą winogron, produkcją wina, sprzedażą wina itd. W związku z tym firma potrzebowała odpowiedniej technologii, aby kontrolować łańcuch dostaw, zachować zgodność z przepisami we wszystkich pionach i zapewnić wysoki poziom jakości.

Aby zoptymalizować te obszary, nawiązano współpracę z QAD w zakresie rozwiązania do harmonogramowania „just-in-time”. De Bortoli już widzi korzyści w zakresie:

• zgodność z przepisami,
• możliwość śledzenia drogi wina od winogrona do kieliszka,
• harmonogramowanie łańcucha dostaw,
• lepsze wykorzystanie zasobów plantatorów,
• ulepszone zarządzanie obróbką winogron w celu uzyskania lepszej jakości wina.

„Harmonogramowanie łańcucha dostaw dla agrobiznesu pozwoliło nam skupić się jednocześnie na jakości, zgodności z przepisami i optymalizacji. Mogliśmy zoptymalizować zasoby naszych plantatorów, dając im terminy dostaw z piętnastominutowym oknem czasowym, zamiast czekać godzinami. Poprawia to także naszą jakość, gdy wprowadzamy informacje do naszych systemów produkcji wina. Mamy możliwość śledzenia całej drogi od winnicy przez nasze systemy, przez zakład produkcyjny, aż do butelki. Oczywiście poprawiła się też nasza jakość, ponieważ nie zostawiamy winogron na ciężarówkach, możemy je od razu przetwarzać i uzyskać jakość, której oczekują nasi konsumenci.” – Bill Robertson, Dyrektor ds. Informatyki De Bortoli Wines.

Przeczytaj również: 5 kluczowych korzyści z adaptacyjnego systemu ERP w chmurze

Rozwiązania QAD dla firm korzystających z ERP

To tylko trzy z wielu firm korzystających z systemu QAD Adaptive ERP, które zauważyły wymierne korzyści w sposobie działania z jego pomocą. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak rozwiązania QAD mogą pomóc w bardziej efektywnym zarządzaniu firmą, lub potrzebne są zasoby i ekspertyza do kolejnego wdrożenia systemu ERP, skontaktuj się z wyłacznym partenerm QAD Inc. w Polsce firmą DSR S.A.

Kristin Poulton

Marketing Communications Director w QAD Inc.

tłumaczenie z języka angielskiego i redakcja tekstu DSR S.A.

Dowiedz się więcej o rozwiązaniu ERP 4FACTORY

Przeczytaj także:

Przemysł wysokiej technologii – cechy, podział, czynniki lokalizacji, sytuacja w Polsce

Dlaczego harmonogramowanie jest tak krytyczne?